Vzdálená IT pomoc
Máte problém s Vaším počítačem, telefonem, tabletem, tiskárnou nebo WiFi? Zavolejte nám, popište našemu operátorovi problém a on Vám navrhne řešení. Pokud budete s návrhem souhlasit, stačí provést platbu, spustit ve Vašem zařízení program pro vzdálenou podporu a pak už jen sledovat, jak technik řeší Váš problém.
Ceník našich služeb
Diagnostika zařízení zdarma.
Vzdálená IT pomoc
Od
300 Kč
úkon v maximální délce připojení 30 minut
Cena služby je vždy stanovena individuálně, v závislosti na stavu Vašeho zařízení, rozsahu a časové náročnosti technického zásahu. Do délky připojení se nezapočítává doba připojení nutná k předběžné diagnostice. Diagnostika je zcela zdarma.
V době mimo pracovní dobu a ve dnech pracovního klidu účtujeme příplatek ve výši 200%.
V případě, uhrazení smluvní částky a neodstranění problému přes vzdálené připojení, nabízíme svoz zařízení zdarma.
Modelový příklad
Odvirování PC 450 Kč/45 minut
Technik na cestě
Doprava 300 Kč do 20 km (při dopravě nad 20 km účtujeme 10 Kč/km)
Práce specialisty 990 Kč/hod (účtujeme každou započatou půlhodinu)
Svoz zařízení
Vyzvednutí a doručení zařízení 300 Kč (Svoz proběhne v době mimo běžnou pracovní dobu, v nejbližším možném termínu)
Nejsme plátci DPH
Pracovní doba
Po-Pá 8:30 – 17:00